“PVcomBank đào tạo ‘lính chiến AI’: Chuẩn bị vũ khí mới cho ngân hàng số”
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành “làn sóng công nghệ” mạnh mẽ, tác động trực tiếp đến toàn bộ hệ thống tài chính – ngân hàng, việc chủ động đào tạo nguồn nhân lực AI được xem là chìa khóa chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh. Hiểu rõ điều này, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) – Chi nhánh Sài Gòn đã phối hợp cùng Global Việt Nam tổ chức khóa đào tạo “AI Thực chiến” dành cho đội ngũ cán bộ nhân viên. Khóa học có sự tham gia giảng dạy trực tiếp của TS. Nguyễn Đình Nam, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực AI và dữ liệu lớn.
Chuẩn bị nhân lực cho ngân hàng số
Khóa học “AI Thực chiến” không chỉ dừng ở việc cung cấp kiến thức lý thuyết mà tập trung trang bị kỹ năng ứng dụng AI trực tiếp vào công việc thực tế. Chương trình hướng đến các mảng then chốt của hoạt động ngân hàng hiện đại như:
Phát hiện gian lận tài chính thông qua việc phân tích dữ liệu giao dịch bất thường.
Chăm sóc khách hàng tự động với hệ thống chatbot và trợ lý ảo.
Cá nhân hóa dịch vụ bằng cách gợi ý sản phẩm tài chính phù hợp từng cá nhân.
Tự động hóa quy trình giao dịch, giúp rút ngắn thời gian xét duyệt và xử lý hồ sơ.
Phân tích dữ liệu chiến lược để hỗ trợ lãnh đạo trong các quyết định kinh doanh và đầu tư.
Chia sẻ về ý nghĩa của khóa học, ThS. Phạm Hữu Hoàng – Phó Giám đốc PVcomBank Chi nhánh Sài Gòn nhấn mạnh:
“AI sẽ trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho ngân hàng trong nhiều lĩnh vực, từ an ninh tài chính, chăm sóc khách hàng, đến quản trị nội bộ. Với việc ứng dụng đúng cách, AI sẽ giúp PVcomBank không chỉ nâng cao hiệu quả xử lý nghiệp vụ mà còn tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.”
Ứng dụng AI – “vũ khí chiến lược” cho ngân hàng
Cụ thể, ông Hoàng đã đưa ra hàng loạt ứng dụng mà PVcomBank có thể triển khai ngay sau khóa học:
- Phát hiện gian lận & an ninh tài chính: AI có khả năng phân tích dữ liệu giao dịch trong thời gian thực, kịp thời cảnh báo các giao dịch bất thường để giảm thiểu rủi ro.
- Chăm sóc khách hàng 24/7: Chatbot và trợ lý ngân hàng số giúp khách hàng nhận được phản hồi tức thì, không bị giới hạn bởi khung giờ hành chính.
- Cá nhân hóa dịch vụ tài chính: Hệ thống gợi ý khoản vay, gói tiết kiệm hoặc giải pháp đầu tư phù hợp với từng khách hàng dựa trên hành vi giao dịch.
- Tự động hóa quy trình nghiệp vụ: AI rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ vay, mở tài khoản, chuyển tiền, giảm tải công việc cho nhân viên.
- Quản lý rủi ro & tuân thủ: AI dự báo rủi ro tín dụng, hỗ trợ kiểm soát nợ xấu và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
- Phân tích dữ liệu tài chính: Công cụ AI xử lý khối lượng dữ liệu lớn, giúp lãnh đạo hoạch định chiến lược phát triển chính xác hơn.
- Chiến lược marketing thông minh: AI phân tích hành vi tiêu dùng để xây dựng chiến dịch quảng cáo đúng đối tượng.
- Quản trị nhân sự hiệu quả: AI hỗ trợ tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, đồng thời phát hiện nhu cầu đào tạo mới.
Kỳ vọng từ ban lãnh đạo
Theo ThS. Phạm Hữu Hoàng, khóa đào tạo chính là bước đi quan trọng để đội ngũ cán bộ PVcomBank có thể chủ động ứng dụng AI vào từng khâu công việc, từ đó:
- Tăng tốc độ xử lý nghiệp vụ.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.
Ông khẳng định: “Đây là cơ hội để PVcomBank bắt nhịp nhanh với xu thế chuyển đổi số, đồng thời khẳng định vị thế tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào ngân hàng.”
AI – từ lý thuyết đến thực chiến
Điểm nổi bật của chương trình chính là tính “thực chiến”. Không chỉ học về khái niệm hay mô hình AI, học viên còn được thực hành trực tiếp trên các case study ngành ngân hàng.
Dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Đình Nam, học viên đã được trải nghiệm cách ứng dụng AI vào nhiều nghiệp vụ như:
Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ vay.
Phát hiện sớm giao dịch bất thường.
Cá nhân hóa sản phẩm tài chính cho từng khách hàng.
Hỗ trợ lãnh đạo trong việc ra quyết định đầu tư chiến lược.
Chính sự kết hợp giữa lý thuyết nền tảng và thực hành trực tiếp này giúp nhân viên PVcomBank có thể ứng dụng AI ngay vào công việc sau khóa học, thay vì chỉ dừng lại ở mức độ hiểu biết chung.
Lợi ích chiến lược của AI với ngành ngân hàng
Theo đánh giá từ các chuyên gia, AI đang mang lại loạt lợi ích thiết thực cho toàn ngành tài chính – ngân hàng, trong đó nổi bật gồm:
- An ninh tài chính: Phát hiện gian lận, cảnh báo giao dịch bất thường trong thời gian thực.
- Chăm sóc khách hàng 24/7: Chatbot và trợ lý số hỗ trợ tức thì.
- Cá nhân hóa dịch vụ: Gợi ý khoản vay, gói tiết kiệm, đầu tư phù hợp.
- Tự động hóa quy trình: Giúp giảm tải công việc, nâng cao năng suất.
- Quản lý rủi ro & tuân thủ: Hỗ trợ dự báo nợ xấu và đảm bảo tính tuân thủ.
- Phân tích dữ liệu lớn: Giúp lãnh đạo hoạch định chiến lược chính xác.
Trao chứng nhận – Ghi dấu hành trình đổi mới
Khóa học kết thúc bằng lễ trao chứng nhận cho học viên. Đây không chỉ là minh chứng cho sự nỗ lực học tập mà còn là bước khởi đầu cho hành trình ứng dụng AI tại PVcomBank.
Sự kiện ghi dấu mốc quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của PVcomBank, thể hiện sự sẵn sàng của cán bộ nhân viên trong việc đón nhận và ứng dụng công nghệ tiên tiến vào thực tiễn công việc.
Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số
Với triết lý đào tạo “Thực chiến – Ứng dụng ngay”, Global Việt Nam cam kết mang đến những chương trình đào tạo công nghệ tiên tiến, thiết kế riêng cho doanh nghiệp. Mục tiêu là giúp các tổ chức, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng, bứt phá mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
Khóa học AI Thực chiến tại PVcomBank Sài Gòn một lần nữa khẳng định vai trò tiên phong của ngân hàng trong việc đổi mới sáng tạo, cũng như cho thấy cam kết đồng hành của SII Việt Nam với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Bạn đã sẵn sàng trở thành người dẫn đầu thời đại AI?
Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia khóa học “AI Thực chiến” cùng Global Việt Nam để:
Bứt phá tư duy.
Nâng tầm năng lực.
Xây dựng mô hình AI ứng dụng thực tế vào công việc của bạn.
Đăng ký ngay tại đây: https://forms.gle/TxVMRHzCAA7FyvFw5
Tham khảo các khóa học qua: https://bitly.li/Eic0
Liên hệ tư vấn:
Văn phòng Global Việt Nam
Địa chỉ: Số 32 Đường 04 KDC Cityland ParkHills, Phường Gò Vấp, Tp.HCM
Hotline tư vấn 24/7: 0978 190 977
Website: hocviensaigon.vn